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《韧性：不确定时代的精进法则》
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作者: 张晓萌，曹理达
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出版: 中信出版社
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出版时间: 2022-9-1
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组织韧性持续改进的模型包括6个重要部分，首先是三个核心要素：产品和服务的卓越性、工艺和流程的可靠性、人才和行为的可塑性。
第268页 · 2023-05-04
利他并不意味着总要牺牲个体的利益，事实上，利他和自利是可以同时实现的。长期自我牺牲式的利他，会导致心理资本的损耗甚至枯竭。意志力是一种有限的资源，它消耗得很快，完全依赖意志力去完成一件事情是糟糕的策略。
第260页 · 2023-05-04
婚姻交流中有4种毒药：批评、蔑视、防御和冷漠。有这4种回应方式的夫妻平均会在婚后5～6年内离婚。
第252页 · 2023-05-04
无论是在工作中还是在亲密关系中，冷漠都是一种情绪上的虐待，使对方陷入孤独，逐步走向崩溃。
第250页 · 2023-05-04
幸福，就是继续追寻已经拥有的东西。
第150页 · 2023-05-03
人们越是看重幸福，生活就越不幸福。甚至有证据表明，过度重视幸福感是导致抑郁症的一个风险因素。这就是为什么在《重新思考》一书中，亚当·格兰特对此进行了分析，他给出了4种解释：一是西方社会普遍把幸福作为个体状态的观念，让人们感到孤独；二是当我们在追寻幸福时，我们忙于评判生活而没有真正地体验生活；三是当我们追求幸福时，我们以牺牲目的为代价，放弃意义感而过分强调快乐；四是我们花了太多时间追求幸福感的峰值，而忽视了一个事实－幸福更多地取决于积极情绪的频率，而不是它的强度。
第79页 · 2023-05-02
多巴胺给我们大脑的主要指令就是“我想要更多”
第78页 · 2023-05-02
我们提升心理韧性的目标是汲取更多的积极影响，减少负面经历带来的消极影响。随着心理韧性的提升，个人从逆境中恢复的速度会更快，同时能够收获更多的积极体验，并将两种体验都转化为促进个人心智成熟的不竭动能。
第15页 · 2023-04-29
美国心理学会将心理韧性定义为“个人面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压力的良好适应过程，即对困难经历的反弹能力”。
第14页 · 2023-04-29
韧性（resilience）原本出自物理学的概念，表示材料在塑性变形和破裂过程中吸收能量的能力。韧性越好，发生脆性断裂的可能性越小。
第13页 · 2023-04-29